Kia-Rückruf: Bei einigen Modellen ist möglicherweise ein umfassender Motoraustausch erforderlich

Mar 28, 2024

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DALLAS – Es hilft, einen wirklich guten Mechaniker zu kennen.

Eine Verwandte von mir musste kürzlich ihr Fahrzeug ernsthaft reparieren lassen und ging zu einem solchen Mechaniker, der sagte, er würde die mehrere tausend Dollar teure Reparatur nicht durchführen, weil sie es kostenlos machen könne.

Und Sie können es vielleicht auch, ohne es zu wissen.

Dabei handelt es sich konkret um bestimmte Kia-Fahrzeuge. Sie haben wahrscheinlich von einem kürzlich erfolgten Rückruf von Kia wegen möglicher Brände im Motorraum gehört – das ist nicht das.

An dieser freiwilligen Aktion waren zunächst deutlich mehr Fahrzeuge beteiligt. Ursprünglich startete Kia im Jahr 2018 die Produktverbesserungskampagne (PI 1803) für 624.460 Sorento-, Sportage- und Optima-Modelle für bestimmte Jahre, die ein Software-Update zum Schutz ihrer Motoren benötigten.

Laut Kia sollten Verbraucher bei diesen Modellen auf Vibrationen achten, „die zu Klopfgeräuschen im Motor führen können und auf einen beginnenden übermäßigen Pleuellagerverschleiß im Motor hinweisen können.“ Ziel der Aktion ist es, dass Sensoren den fortschreitenden Pleuellagerverschleiß erkennen, bevor Vibrationen für den Fahrer spürbar werden.“

Der Autohersteller fügt hinzu: „Kia gewährte sowohl Neu- als auch Gebrauchtfahrzeugbesitzern freiwillig eine lebenslange Garantie für Reparaturen an langen Motorblöcken, die aufgrund übermäßiger Pleuellagerschäden erforderlich waren, wenn die Produktverbesserungskampagne abgeschlossen war.“

Diese neueste Korrektur nach der ursprünglichen Korrektur betrifft also Fahrzeuge, bei denen die vorherige Wartung durchgeführt wurde, bei denen jetzt jedoch Reparaturen an der Motorblockbaugruppe erforderlich sind.

Möglicherweise wussten Sie, dass Sie die zweite Lösung benötigen, wenn Sie oder Ihr Mechaniker einen Diagnosefehlercode (DTC) P1326 (Klopfsignalbereich/-leistung) entdeckt haben.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug für die zweite Reparatur wieder zurückbringen müssen, kann es sein, dass Sie mit einer Wartezeit rechnen müssen.

Kia konnte keine Wartezeiten oder Schätzungen dazu liefern, wie viele Fahrzeuge im Rahmen dieses Programms auf die Bewertung oder Reparatur warten, räumte jedoch ein: „Herausforderungen bei der Personalausstattung der Mitarbeiter und der Ersatzteilversorgung sind nicht nur bei Kia oder Autohäusern im Allgemeinen anzutreffen, wie in zahlreichen Berichten berichtet wird.“ die US-Medien.“

Anekdotischerweise waren offenbar viele Leute auf der Suche nach der zweiten Lösung.

Anfang des Jahres kontaktierte die Person, die ich kenne, einen Kia-Händler im Raum Dallas, um zu fragen, ob er ihr Fahrzeug begutachten und reparieren könne. Man teilte ihr mit, dass sie das Fahrzeug möglicherweise für mehrere Wochen abgeben müsse, bevor sie es sich ansehen könnten, da vor ihr etwa 40 andere mit demselben Ziel unterwegs gewesen seien.

Ihr wurde auch gesagt, dass es bei anderen Kia-Händlern in der Nähe eine ähnliche Situation gebe.

Sie wartete mehrere Wochen darauf, dass Kia feststellte, ob ihr Fahrzeug für den kostenlosen Einbau eines überholten Motors geeignet ist (Kia gibt an, dass die Ersatzmotoren in erster Linie überholt werden).

Kia stellte fest, dass ihr Fahrzeug geeignet war, doch es dauerte noch mehrere Wochen, bis der Motor bestellt und ausgetauscht wurde.

Zu diesem Zeitpunkt bietet Kia jedoch eine Rückerstattung für den Mietwagen an. Möglicherweise müssen Sie bei der Vermietung vorsichtig sein. Kia übernimmt bis zu 40 Dollar pro Tag, was in normaleren Zeiten vielleicht ausreichend gewesen wäre.

Doch die Mietwagenpreise sind in der Pandemie in die Höhe geschossen.

Wenn Sie einen Mechaniker hatten, der Ihnen nicht mitgeteilt hat, dass Sie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz oder eine kostenlose Reparatur haben, und Sie die Reparatur eines Fahrzeugs, bei dem dieses Problem auftrat, bereits aus eigener Tasche bezahlt haben, steht Ihnen möglicherweise eine Rückerstattung von Kia zu.

„Verbraucher, die vor dem 9. August 2021 gültige Ansprüche auf Motorreparatur eingereicht haben, haben ihre Reparaturkosten erstattet bekommen“, sagte das Unternehmen. „Bei Reparaturen nach diesem Datum wird Kia diese im Einzelfall prüfen, um festzustellen, ob eine Erstattung erfolgt.“ werden auf der Grundlage ihrer individuellen Umstände erstellt.“